Preguntas Frecuentes

 
¿
Qué es VoIP, o Telefonía por IP?

Es una tecnología o Sistema de Telefonía que permite la transmisión de la voz a través de la Red mundial de Internet.

¿Cuánto se puede ahorrar con este servicio?
Se puede ahorrar un alto porcentaje en los gastos de comunicación. Además las llamadas entre usuarios de este servicio son totalmente gratuitas e ilimitadas.

¿Cómo es posible que las llamadas sean tan baratas?
Las llamadas internacionales son caras porque requieren acuerdos entre las operadoras de telefonía de distintos países, en la mayoría de los casos utilizando recursos limitados.
Sin embargo, con la telefonía IP las llamadas telefónicas viajan a través de Internet en lugar de por cables de teléfono, no siendo necesarios costosos acuerdos de interconexión telefónica ni tener que pagar tasas a cada operadora por la que es desviada la llamada hasta llegar a su destino final.
Tanto con telefonía IP como con telefonía tradicional, usted marca un número de teléfono y consigue una comunicación con la persona que está al otro lado. Para usted la única diferencia es el precio.
¡Pruebe ahora de llamar por Comte y comprobar cómo efectivamente las llamadas Nacionales / internacionales pueden ser mucho más baratas!
Necesito una conexión de Banda Ancha para utilizar el servicio?
Si, dado que el requerimiento de ancho de banda del servicio de COMTE es de 30 Kbps por línea.

¿Cómo consulto mis consumos?
Para solicitar un detalle de sus consumos, solo debe enviar un mail a info@comtesa.com.ar


Cómo puedo contratar líneas?
Para realizar cualquier consulta o solicitud, solo debe comunicarse con su operador de COMTE quien lo asesorará sobre sus necesidades.

¿Necesito una IP Fija para Utilizar el Servicio?

No, La dirección IP puede ser cualquier dirección IP válida que tenga acceso a Internet,
¿Qué marcas y/o modelos emplea el servicio? Estas son algunas de los marcas posibles:
Sipura
Linksys
Cisco
EyeBeam

¿Qué protocolos se Utiliza?
El servicio emplea la tendencia y el estándar mundial para VoIP que es el protocolo SIP.





Esquema de Red Standard.






TELEFONO IP

Teléfono IP, es un teléfono inteligente programable: conéctelo a su red de PC y podrá comenzar a hablar como si se tratara de un teléfono estandar!

GATEWAY
Con un Gateway podrá transformar un teléfono analógico en un teléfono IP.
Lo único que tiene que hacer es conectar su teléfono analógico al adaptador telefónico y este a su red de PC... y listo!

TELEFONO USB
Conecte el teléfono USB al puerto USB de su PC, disque desde nuestro software.. y listo! Requiere PC conectada a Internet.






Servicio de Acceso 0800 / 0823
(Accesos Gratuitos)



¿Como hago para que mis llamadas “salgan” por COMTE?
Es imprescindible marcar en cada llamada el número de acceso gratuito de COMTE

¿Habiendo ingresado al servicio 0800 tengo que marcar siempre mi clave antes de llamar?
Si, pero puede obviar este registrando todos los números desde donde frecuentemente se comunica.
Esta lo denominamos validación automática o Caller ID.

¿Puedo tener el sistema con clave y el de clave manual?
Si, pero puede obviar este registrando todos los números desde donde frecuentemente se comunica.
Esta lo denominamos validación automática o Caller ID.

¿Tiene algún costo registrar mis líneas telefónicas?
No.

¿Tiene algún costo de instalación?
No.




 
 
 
 

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